Dicas para que o nosso trabalho seja melhor
Publicado em 09/07/2010 às 11h57, por: Andre Gugliotti
A Hydra Studio está crescendo. Quanto mais serviços desenvolvemos, maior a responsabilidade, maior o cuidado que temos que ter com nossos clientes. Excelência não é algo que se consegue da noite para o dia, é o resultado de um longo trabalho.
Temos algumas metas no horizonte e queremos muito cumpri-las. Algumas são mensuráveis, como por exemplo, atingir um nível de mais de 80% dos serviços entregues no prazo (quem está nessa área sabe bem das dificuldades pra se conseguir isso). Outras são subjetivas, como ter clientes satisfeitos e recomendantes. Algumas dependem exclusivamente da gente, outras dependem muito da ajuda de nossos clientes.
Eu estou implantando ferramentas de controle pra viabilizar e orientar todas essas ideias. Isso de nada adianta porém se o material que recebermos for confuso e cheio de dúvidas. Entendo perfeitamente que quando se está desenvolvendo uma loja muito ainda esteja por vir e mudanças são normais durante o processo, mas dou algumas dicas pra que você, nosso cliente de lojas virtuais, nos ajude a fazer um trabalho ainda melhor:
- organize suas categorias de modo prático, facilitando que seu visitante encontre o que ele procura
- se você tiver mais produtos a cadastrar na loja do que o contratado, separe os mais importantes para serem acrescentados imediatamente; depois, você pode incluir mais produtos por conta própria, na medida que sua loja já estiver funcionando
- reúna a maior quantidade de informações possível e organize-as: ao começar o trabalho, nós enviamos um guia rápido de informações essenciais e como apresentá-las de modo que o nosso trabalho seja feito uma única vez e de forma correta
- mande seus arquivos de imagens com qualidade, de forma separada e com os nomes dos arquivos correspondente aos produtos
Sim, depois que a loja ficar pronta, você ainda pode fazer alterações dentro da garantia. Mas certamente você há de concordar que é melhor fazer uma vez bem feito, do que várias vezes, um pedacinho em cada uma delas. Vamos em frente que boas lojas virtuais nos esperam.
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