O que é acessibilidade digital?

A acessibilidade digital assegura que todos os usuários, incluindo aqueles com deficiências, possam acessar e interagir com o conteúdo online.

A implementação da acessibilidade é essencial não apenas para inclusão, mas também para cumprir requisitos legais em várias jurisdições, além de beneficiar o SEO do seu site.

Utilizar-se das Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web (WCAG) do W3C, junto às normativas de acessibilidade digital do Governo Federal, estabelece um padrão crucial para desenvolvedores e administradores de sites.

Princípios de acessibilidade: O modelo POUR

O modelo POUR é uma estrutura conceitual criada para ajudar no desenvolvimento e avaliação da acessibilidade na web. Ele foi desenvolvido como parte das Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web (WCAG), que são publicadas pelo Grupo de Trabalho de Acessibilidade Web (Web Accessibility Initiative – WAI) do Consórcio World Wide Web (W3C).

O acrônimo POUR representa quatro princípios fundamentais que devem orientar o design e o conteúdo acessíveis:

1. Perceptível: Isso significa que os usuários devem ser capazes de perceber as informações sendo apresentadas, não importa suas habilidades sensoriais, garantindo que todos possam receber e compreender a informação que está sendo transmitida.
2. Operável: Refere-se à necessidade de os componentes da interface e a navegação serem operáveis por todos os usuários. Isso inclui adaptar a interface para que possa ser controlada por diversas formas, como teclado, mouse, comandos de voz, entre outros.
3. Compreensível: As informações e a operação da interface de usuário devem ser compreensíveis, assegurando que todos possam entender o conteúdo e operar a interface com sucesso.
4. Robusto: O conteúdo deve ser suficientemente robusto para que possa ser interpretado de forma confiável por uma ampla variedade de tecnologias assistivas, além de ser capaz de se adaptar às evoluções dessas tecnologias.

Esses princípios foram estabelecidos para garantir que os desenvolvedores e designers possam criar conteúdo que seja acessível para pessoas com uma ampla gama de deficiências, incluindo visuais, auditivas, físicas, de fala, cognitivas, linguísticas, de aprendizagem e neurológicas.

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Diretrizes internacionais de acessibilidade digital

As Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web, conhecidas como WCAG, estabelecem padrões internacionais para a criação de conteúdo acessível na web, atendendo a requisitos legais e promovendo a inclusão digital de pessoas e organizações. Essas diretrizes são essenciais para desenvolvedores web e criadores de ferramentas de autoria, além de qualquer pessoa interessada em desenvolver websites acessíveis.

Globalmente, muitas políticas de acessibilidade adotam as versões WCAG 2.1 ou 2.0 como referências fundamentais para o desenvolvimento de sites acessíveis, e essas diretrizes são reconhecidas como um padrão ISO. Atualmente, a versão 3.0 das WCAG está sendo desenvolvida para abranger uma gama mais ampla de necessidades dos usuários, oferecer uma abordagem mais holística para testes e permitir atualizações periódicas conforme evoluem as tecnologias.

Os critérios de conformidade das WCAG são divididos em três níveis:

• Nível A: Representa a acessibilidade básica. Se um site não atende a este nível, considera-se que não é acessível a todos os usuários com deficiência.
• Nível AA: É o padrão recomendado para a maioria dos sites, indicando que as principais barreiras de acessibilidade foram eliminadas.
• Nível AAA: É o grau mais elevado de acessibilidade, embora não seja viável para todos os sites atingir esse nível devido à extensão dos requisitos necessários.

Essas diretrizes não só ajudam a melhorar a acessibilidade, mas também garantem que o conteúdo na web seja mais inclusivo e acessível a todos os usuários, independentemente de suas limitações.

A visão do Governo Federal Brasileiro sobre acessibilidade digital

Como já mencionado anteriormente, a acessibilidade digital é crucial para remover barreiras na web, garantindo que todos os usuários, independentemente de suas capacidades, possam perceber, entender, navegar e interagir com as páginas da internet. No contexto do Governo Federal, isso significa projetar sites e portais de forma que sejam universalmente acessíveis, atendendo às necessidades de todos os cidadãos.

A principal meta da acessibilidade digital promovida pelo Governo Federal é democratizar o acesso às informações e serviços digitais. O objetivo é garantir que todos os usuários, incluindo aqueles com deficiências físico-motoras, perceptivas, culturais e sociais, possam compreender e controlar sua navegação nos conteúdos governamentais online.

Este esforço visa incluir mais de 45 milhões de brasileiros, pois, conforme apontado pelo Censo IBGE de 2010, 23,9% da população do país possui algum tipo de deficiência.

E para apoiar esta iniciativa foi criado o eMAG que é um conjunto de recomendações específicas para a acessibilidade dos sites e portais do governo brasileiro, padronizando processos para facilitar a implementação e manutenção da acessibilidade.

A versão mais recente, o eMAG 3.1, introduzida em 2014, trouxe melhorias importantes para tornar o texto mais claro e inclusivo, incluindo novas recomendações sobre o uso de HTML5 e WAI-ARIA, mostrando a evolução constante das práticas de acessibilidade em resposta às novas tecnologias e pesquisas na área, estando também, alinhado com padrões internacionais.

Vantagens e benefícios da acessibilidade digital

São inúmeras vantagens, mas podemos destacar 03 principais:

1. Acesso Universal: Implementar acessibilidade digital ajuda a tornar os serviços governamentais mais inclusivos, garantindo que todos os cidadãos possam acessar igualmente os serviços oferecidos.
2. Inclusão Digital e Social: A internet e as tecnologias digitais possibilitam a inclusão social e digital de pessoas com deficiências, permitindo-lhes estudar, trabalhar, realizar compras, pagar contas e compartilhar conhecimento sem necessidade de deslocamento.
3. Melhoria na Indexação e Navegação: Sites acessíveis são mais facilmente reconhecidos e melhor indexados por mecanismos de busca. Além disso, tendem a ser mais compatíveis com uma variedade de dispositivos e tecnologias, facilitando a navegação para todos os usuários, incluindo idosos e pessoas com limitações tecnológicas.

Desafios da acessibilidade digital

Adotar práticas de acessibilidade não é apenas uma questão de conformidade legal ou ética; é um aspecto crucial da experiência do usuário e desempenho de SEO. Um site acessível amplia seu alcance e fortalece sua marca, garantindo que todos os potenciais usuários, independente de suas limitações, possam acessar seus serviços e conteúdos.

Com a crescente dependência de tecnologias digitais em muitos aspectos da vida cotidiana, garantir que todos tenham acesso igualitário a esses recursos tornou-se uma prioridade global, refletida nas legislações de muitos países e nas políticas de organizações internacionais.

Embora a acessibilidade digital seja fundamental para garantir uma inclusão efetiva e ampliar o alcance dos serviços digitais, muitas empresas ainda resistem à sua implementação.

Essa resistência frequentemente origina-se de uma desinformação sobre como tornar projetos digitais acessíveis e da hesitação em alocar investimentos necessários para tais melhorias. É crucial que as organizações reconheçam a acessibilidade digital não apenas como uma obrigação legal ou ética, mas como um investimento estratégico que pode ampliar significativamente seu mercado consumidor e melhorar a experiência de todos os usuários.

Superar esses obstáculos requer uma mudança de perspectiva, onde a acessibilidade é vista como um elemento integral e essencial dos projetos digitais, promovendo uma verdadeira inclusão social e digital.

Além disto, podemos destacar 02 desafios importantes neste processo:

• Compatibilidade entre navegadores: Assegurar que as funcionalidades acessíveis funcionem em todos os navegadores é um desafio comum.
• Conteúdos dinâmicos: Manter conteúdos dinâmicos acessíveis pode ser complicado, especialmente em sites que utilizam muitos scripts e atualizações em tempo real.

Por este motivo, realizar testes de acessibilidade regularmente é vital para manter seu projeto digital acessível. Ferramentas como WAVE e Axe DevTools são recursos valiosos que ajudam a identificar e resolver problemas de acessibilidade durante o desenvolvimento e manutenção do site.

Lembre-se: a acessibilidade na web não é apenas uma prática recomendada, mas uma necessidade para inclusão e conformidade legal.

Quer implementar a acessibilidade digital em seu projeto digital?

Na VitaminaWeb, estamos comprometidos em liderar pelo exemplo no que diz respeito à acessibilidade digital, oferecendo uma internet mais acessível e inclusiva para todos.

Por isso, estabelecemos parcerias estratégicas com a EqualWeb e a ICOM, duas organizações renomadas que lideram esforços em acessibilidade na web.

Com a EqualWeb, implementamos tecnologias avançadas que asseguram que nossos websites sejam plenamente acessíveis a todas as pessoas, independentemente de suas capacidades. Isso é vital para garantir que todos os usuários, incluindo aqueles com limitações físicas ou cognitivas, possam navegar e interagir com nossos conteúdos digitais de maneira eficaz.

A ICOM, liderada pelo querido Cid Torquato, é uma iniciativa desenvolvida pela AME, uma organização que há mais de três décadas dedica-se à inclusão de pessoas enfrentando barreiras sociais decorrentes de condições cognitivas, sensoriais, físicas ou motoras. empodera indivíduos surdos ao oferecer a autonomia necessária para realizar atividades diárias variadas, como candidatar-se a empregos, fazer compras, consultar-se com médicos e participar mais ativamente da vida social e familiar. Disponível 24 horas por dia, todos os dias do ano, o ICOM representa um avanço crucial na remoção de obstáculos comunicacionais, promovendo maior independência e segurança para a comunidade surda.

Além disso, incentivamos que vocês conheçam o movimento “Web para Todos“. Este movimento é dedicado a promover a inclusão digital e criar uma web mais acessível para pessoas de todas as habilidades.

Essas iniciativas refletem nosso compromisso com a criação de um espaço digital onde a acessibilidade é uma prioridade inegociável, garantindo que todos os usuários, sem exceção, possam beneficiar-se plenamente das oportunidades oferecidas pela tecnologia digital.

Acreditamos firmemente que a acessibilidade digital não apenas abre portas para inclusão, mas também enriquece a experiência online para todos.