O que é um softphone?

O softphone é um aplicativo, que pode rodar em um smartphone ou em um computador, que possibilita que dois ou mais usuários se comuniquem por voz, utilizando a tecnologia Voz sobre IP (VoIP).

Quando se está usando este tipo de aplicativo, o computador se transforma em um telefone multimídia, com capacidade de além de se comunicar por voz, poder também enviar dados e imagens.

Com este tipo de aplicativo é possível fazer chamadas gratuitas entre usuários que estejam na mesma plataforma (PBX IP) ou até mesmo para telefones fixos e celulares, utilizando operadoras Voip ou até mesmo as operadoras convencionais.

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